为加强医护人员与患者之间的了解和沟通，改进工作方法和工作作风，提高患者满意度，淄博市中西医结合医院内镜室积极响应医院开展的医患体验活动，医护人员亲身体验了一次患者的真实感受。

“胃肠镜”是患者最畏惧的检查项目之一，经常有人在检查中出现呕吐、肠胀气等反应。内镜室护士长傅丽君介绍，给自己做胃镜检查是为了更多地体验患者感受，更好地知道怎么让病人配合，减少病人的痛苦，“通过这一次自己做胃镜，在一些分寸、力度的把握上更加得心应手了”。

“这样换位体验病人的感受，有助于完善操作手法和服务流程，尽量减少患者因为检查而带来的不适反应。”刚刚体验完胃镜检查的内镜室护士长傅丽君说。做胃镜时，经常遇到病人因软管入喉而呕吐，而呕吐又会影响检查的顺利进行。还有病人反映胃镜检查时容易胀气，“这次我也感觉到胀气，医生马上调整了送气量。”她说，亲身体验后，我们可以更好地把握检查和减少不适感之间的分寸。