市八院开展“三好一满意”活动，以群众满意为目标，提升医疗服务水平，提高医疗质量，优化服务环境，用至爱真情关心病人，用精湛医术救治病人，医患关系不断得到改善，和谐之美日渐显现，受到了广大患者和社会各界的一致赞誉。

        引智借智：打造高科技特色项目

    市八院紧紧围绕医院发展和群众健康需求，提出了“坚持小综合大专科、中西医结合的发展方向；以老年病、康复医疗为特色，实施高科技带动，在淄博市乃至鲁中地区创出品牌”的发展战略，通过引智借智，引进高科技医疗合作项目和高端权威人才。与国内权威医院强强联合，被确定为武警总医院淄博地区定点会诊医院，通过技术指导、相互转诊、远程会诊等形式，让淄博及周边地区群众不出家门口就享受到高水平的医疗服务。与卫生部中美脑中风防治协作组联合，建立了脑中风防治山东基地。借助国内权威医疗团队，通过彩超筛查监测脑中风，推广国际先进的颈动脉内膜剥脱术，有效预防治疗脑中风这一多发病的发生。成功开展了山东省首例颈动脉内膜剥脱及血管成形手术，让一82岁高龄脑中风瘫痪病人重新站了起来。填补了省内空白，开创了我市手术治疗脑中风的先河。购置了山东省唯一一台热CT，实现了高科技体检项目在全省的新突破。倡导高科技诠释慈善新理念，开展了幸福“心”生命救助先心病患者活动，在知名心脏外科专家陈忠堂教授及手术团队的努力下，已成功为来自省内外的120名先心病患者实施了救助手术，手术质量、数量和成功率居全市之首，对提高医院整体技术实力起到了推动作用。

战略突围：建设中西医结合医院

    今年9月，市八院挂牌淄博市中西医结合医院，掀开了医院调结构转方式二次创业新高潮。全力打造中医了规范、西医领先，中西医结合标本兼治完美诊疗为特色的强势品牌。走“科技强院、人才兴院、质量建院、特色办院、经营理院、文化塑院”之路，以发展的眼光和战略高度谋篇布局。市八院中医科由中医博士张英杰亲自挂帅，发挥其龙头带动和中心辐射作用，从人才、技术上全面提升，实现中西医结合在各科室各病种诊疗工作中的完美结合。建立了独立的中医病房，开设膏方门诊、治未病门诊、女性工作室等特色诊室，并开创了淄博市首家“中医查体”，积极开展传统疗法，如针灸、推拿、刮痧、药浴、传统运动等非药物治疗。发挥中医传统诊疗和治未病的特色专长，在全市各大健康体检中心竞争激烈的情况下，打造传统诊疗和治未病在健康体检中的特色品牌。在中西医结合重点科室的带动下，其他科室也加快了中西医结合发展的步伐。建立了全市规模最大的康复医学训练中心，年康复人次达50000余人次。瞄准“医院-社区-家庭”康复体系建设方向，建立了全市首家社区康复医学训练中心，从康复设施、规模、技术水平都走在了鲁中地区前列。采取现代先进的康复治疗与传统的中医康复治疗、针灸、推拿、中药等融为一体，运用中医的整体观念与康复医学的运动治疗观念相结合，积极探索出了一条中西医结合的康复之路。心理科采取中西医结合加上心理疗法，治疗各类心理疾病，已被曲阜示范大学确定为“心理专业研究生教学实践基地”，现正在申报国家中医药管理局“十二五”重点专科。

 公益先行：百年医院慈爱奉献

    2008年底，市八院被正式批准为“淄博市慈善医院”，开启了医院慈爱奉献的新征程。同年，中华慈善血液透析和特色肿瘤治疗两大慈善援助中心在市八院设立。2009年12月，市八院被中华慈善总会命名为“中华慈善淄博医院”，为全国第六家国家级慈善医院。同年，市八院被确定为中国红十字基金会“天使阳光”先心病爱心救助工程定点医院。在各级慈善组织的资助下，医院运营成本显著降低，经费来源相对稳定，既解决弱势群体看病难、看病贵问题，又为医院发展提供了保障。在致力于慈善医院建设的过程中，段明福院长在全国率先提出了“大慈善”模式和“用高科技诠释慈善”的新理念，致力于打造高科技引领下的慈善项目。近年来，市八院先后开展了“百名老人重见光明”白内障老人救助活动、“爱心血透真情100”贫困尿毒症患者救助活动、“幸福‘心’生命”免费救助100名先天性心脏病患者活动等公益活动，配套投入、惠民总值已达到5000余万元，产生了巨大的社会效益，“爱心血透 真情100”贫困尿毒症患者救助活动荣膺“山东慈善奖”最具影响力慈善项目，并在中央电视台专题播出，著名主持人朱迅满怀感动的说：“慈善为国分忧、为民解难， “爱心血透 真情100”活动，为贫困的尿毒症患者带来了福音，也更加彰显了慈善事业的和谐。”为此，著名歌唱家蒋大为深情演唱了《和谐大中华》。

    市八院的发展实践证明了只有科学发展、和谐发展，才能实现可持续发展。