编者按：2013年10月18日，淄博市中西医结合医院顺利通过了国家中医药管理局三级医院等级评审，顺利晋升三级甲等中西医结合医院。自2006年段明福担任院长以来，医院经历了“生存的困惑”，化解了“成长的烦恼”，实现了“新三甲梦想”。一年多来，在建设省内一流现代化三级甲等中西医结合医院的道路上，医院积极适应发展新常态，保持战略平常心态，百年老院闪耀着新亮点，呈现出新姿态，迈入了新的发展阶段。
　　

　　时间都去哪儿了？
　　八年来，淄博市中西医结合医院发展经历了“激活信心、争取生存；团结实干、争取吃饭；打造品牌，特色发展”的三个阶段。
　　医院干部职工也是“蛮拼的”。
　　短短八年时间，院长段明福带领全院干部职工实现了医院“改名称、上三级、创三甲”三大发展战略。
　　八年实干，医院各项效益指标增长了十几倍，发展速度始终保持在30%以上，负债率在5%以下，努力提高职工幸福指数，人力支出占比达到了36%。
　　八年实干，医院发展呈现了“两增一降”的良好局面。截至目前，医院实现业务收入同比增长38.1%，床位使用率97.7%，药占比下降控制在35%以内，患者满意率达到99.36%。
　　医院以三甲为新起点，在“六实”管理方针的统揽下，出台了“1231”工作思路。突出“内涵效益”这一主题，依托“巩固三甲成果、学科项目带动”两个抓手，落实“提高效率、持续改进、标准管理”三项措施。落实内外结合十二大原则：对外争取政策、抢抓机遇、寻求突破、膨胀发展；对内挖潜改造、优化资源、完善制度、激活人力、顶层设计、严格考核、扬长补短，最终落实到医院“强大发展”这一构架上。
　　新常态，新内涵，新发展。近年来，淄博市中西医结合医院实现了一个又一个突破，迎来了发展史上的“春天”，焕发出了新光彩。

新常态下的新亮点：     
内涵挖潜  特色发展
走中西医结合发展之路

　　“内涵效益建设年”是2014年医院的发展主题。
　　医院管理是一个永恒的主题。2006年8月段明福上任以来，他高瞻远瞩，创造性的提出了“六实”管理方针，即：党政主要领导要出“实招”；分管领导要“实抓”；中层干部要“实管”；全院职工要“实干”；医院要见“实效”；职工百姓要得“实惠”。八年来，“六实”管理方针渗透到了医院管理发展的方方面面，奠定了跨越发展的管理基石，也必将成为三甲之后开启新征程的一个坚实支点。
　　以“六实”管理为支点，对内强化内涵，突出特色，整合优化医疗资源，坚定不移走中西医结合之路。在三甲路上，“特色发展”是引领医院跨越式发展的最精髓元素。
　　“特色发展”元素之一：创建特色鲜明的优势学科。“专”中有“品”，“品”中有“响”。目前，医院中医特色诊疗技术达到64种，心外科开展的高难度心脏手术达到市内最多，成为淄博市心脏手术的第一品牌。神志病科在被国家中医药管理局确定为“十二五”重点专科培育项目的基础上，不断加强质量内涵建设、诊疗技术与国际接轨，2015年1月15日，神志病科顺利完成国家中医重点专科建设中期评估。血管外科自主实施颈动脉内膜剥脱术（CEA），填补了淄博市在脑中风防治技术上的空白，2014年 8月30日，医院再次成功开展一例颈动脉内膜剥脱手术，手术指标和安全性均达到国际标准，成为淄博市最早开展该项手术，并且是完成病例数最多的医院。康复科规范化建设项目以优异成绩通过国家中医药管理局全国中医重点专科推进工程的初评，为将康复科建设成全国中医重点专科奠定了坚实的基础。
　　“特色发展”元素之二：加强中西医结合特色。医院积极推广协定方的使用，指导规范中医临床辨证施治。目前，医院开展中医临床路径23个，中医优势病种 33个，非药物传统疗法在临床应用率达到45%，中药处方占比53.26%，中药饮片处方占比24.32%。“亚健康体质实验室”成功申报“山东省中医药重点实验室”，提高了医院中医药科研水平；通过微信、电视台等多种形式积极推广“三伏贴”和“三九贴”等一系列中药外治疗法的惠民政策，发挥传统中医疗法在慢性病和亚健康人群的防病治病作用；成功举办2014年冬季养生保健宣传周活动暨第二届膏方节活动，弘扬中医国粹，普及中医膏方知识，让中医特色传统诊疗项目更好的服务百姓健康；与淄博电视台联合征集中医民间偏方验方，最大限度的发挥中医偏方验方在诊病治病方面的科学价值，扩大了医院中西医结合特色的影响力，对中医药文化的传承也有着重要意义。
　　“特色发展”元素之三：坚持“中医规范、西医领先、中西医结合、标本兼治、完美诊疗”的特色理念。整合优化医疗资源，找准医院与科室发展的“共振点”，全面激发学科发展活力。不断巩固神志病、治未病、血透、康复、肛肠等重点科室已有的工作成果，进一步选点、布线和拓面，积极推进专科建设。发挥超声诊断科市超声领域唯一重点专科和名科的制高点优势，充分发挥中华医学会淄博市超声学会和淄博市超声医学质量控制中心作用，临床与科研、学术与质控融合相长。脑病科、肺病科、康复科、肛肠科发挥市级中医重点专科优势，中西医并重，精益求精。建立独立的内科肿瘤中心，结合介入、内科、化疗等特色疗法，全力打造全国特色肿瘤中心。
　　医院在“特色发展”同时闪耀着“内涵挖潜”的新亮点。在人力、管理、技术、设备、规模、服务等方面深度挖潜，用活资源，激发内生活力，努力改善就医环境。面对医院业务用房紧张的现状，按照低成本扩张和发展的思路，组织完成供应室、原皮肤科、介入室的扩建改造及新核磁室改造装修等工程，投入资金达300余万元，增加医院临床用房面积达800平米，解决了部分科室用房紧张的问题。同时利用百年建筑德式楼打造国医堂，将邀请院内、市内、省内、国家级四级中医专家坐诊，为淄博市患者提供高层次的中医服务，带动全院中医内涵的提升，有着110年历史的德式楼正在焕发出新的生机。将中医妇科建设成集查病治病与养生保健为一体的高端窗口，积极筹建制剂室，填补医院空白项目，丰富中医特色。着手山东中医药大学附属中西医结合医院和市中西医结合学会筹建工作，并以学会工作、科研工作和对外交流为抓手，推动中医内涵建设更上新台阶。建立独立的中西医结合肿瘤中心，结合介入，外科、内科、化疗等中西医结合特色疗法，打造全国特色肿瘤中心。
　　以“六实”管理为支点，医院更加深入细致的打造精细化管理平台。对管理绩效考核进行调整完善，建立以工作量为基础的综合目标绩效管理体系。以医院发展目标为导向，以不同岗位部门的工作量核算为基础，以质量控制为重点，以岗位风险责任为尺度，以综合评价为手段，既激励医务人员的积极性，又充分考虑公立医院公益性这一立院之本，力求医院经济效益和社会效益的完美平衡。坚持每两年一次全员竞争上岗，年底将进行第四次推倒重来式的全员竞争上岗，让人才活力竞相迸发。医院实行“大监督”机制，专门成立了医院效能建设领导小组办公室。分设机关效能、临床科教、后勤社区、门诊药械、医保信息工会五个专业组。每月按照《综合目标管理考核实施细则》由各专业组对分管主体范围内进行严格考核后，兑现绩效工资并定期研究解决问题。
　　同时，大力提高护理服务水平，加大护理管理人员培训，提高护士长管理水平，以专业化促进护理质量提升，完善护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质。医院不断加强护理人员专科培训，2014年共选派6名护士分别参加全国危重症专科护士培训、全国康复专科护士培训等学习，并在院内开展了ICU专科护士培训、麻醉专科护士培训、消毒供应专科护士培训、血液净化专科护士培训、糖尿病专科护士培训等多个专科护士培训。继续开展了护理“品管圈”、“星级护理单元”评选和“优质护理示范工程”活动，改进护理质量，优化护理服务流程，为病患提供温馨、安全的护理照护。同时组织护理人员积极参加各种竞赛活动，在参加“全市中医护理岗位技能竞赛”中取得中医技能大赛团体奖的好成绩。通过学习、培训、劳动竞赛，全院护理水平迈上了新台阶，赢得了患者的高度评价。
　　2013年10月医院顺利晋级三甲医院，转眼已是一年。按照国家三级医院持续改进检查评估方案，2015年将对医院三甲工作进行复审，一年来，医院紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这一主题，持之以恒地抓好医院标准化建设，促进了医疗水平和服务质量的双提升。
　　从特色发展到五大国家级项目，从高科技品牌到慈善品牌，淄博市中西医结合医院的“特色发展，内涵挖潜”，已成为三甲路上的闪耀的新亮点。

新常态下的新姿态：    
中西合璧  慈善品牌
走公益惠民发展之路

　　明者因时而变，知者随事而制。段明福院长科学看待新常态，积极适应新常态，保持战略上的平常心态，进一步增强发展信心，努力实现在三甲路上新发展。
　　2014年5月，医院顺利通过山东中医药大学教学医院评审。
　　2014年9月，医院加入山东中医药大学医疗集团，也是淄博市唯一一家入选的市属医院。
　　2014年11月，医院顺利通过山东省中医药管理局对省中医药预防保健中心的评审验收，成为省级中医药保健中心。
　　近期要争创山东中医药大学附属中西医结合医院。
　　“强大发展”，正成为医院三甲路上的新动力。一年来，医院积极抢占全市中医药市场的制高点，整合优化，上下联动，逐步探索中医药集团化运作模式。对上，医院借助山东中医药大学教学医院，为医院临床、科研、教学的循环上升搭建了一个良好平台；和山东中医药大学医疗集团抱团发展，则意味着医院可以依托山东省中医药院大学及其直属附属医院在全省中医药领域的龙头地位，优化机制，优势互补，资源共享，不断放大合作效应；山东省中医药预防保健中心则为医院在中西医结合发展注入了新的活力。对下，医院充分发挥三甲中西医结合医院龙头作用，牵手区县级、乡镇级中医院，盘活资源，双向转诊，为全市百姓提供更加优质全面的中医药服务。
　　集团化发展离不开“人才强院、科技兴院”发展战略支撑。“国际视野培养人才、千方百计引进人才、不拘一格使用人才”是医院引智借智的人才战略。医院不断加强人力资源的管理，优化人才培养模式，加大人才引进和培养力度，引进专业人才97名，其中中医、中药、中西医结合专家人才16名，引进介入科专家1名，为加强医院的专科建设和后备人才队伍打好了基础。通过开展专业技术岗位分级竞聘工作、完善激励政策等措施，激发人才队伍活力，在全院营造了浓厚的“尊重知识、尊重人才”的氛围。为搭建充满活力的科研平台，医院独辟蹊径，积极发挥劳模创新工作室在科研创新上的引领优势，作为全市卫生系统唯一一家单位入选的市首批劳模创新工作室——“段明福劳模创新工作室”变成了医院的“创新孵化器”，一批精尖专业人才相继脱颖而出，在专业领域取得了令人瞩目的成绩。随着科研和技术创新活动的开展，医院与山东中医药大学第二附属医院合作申报国家中管局科研课题1项，完成省级科研成果1项，完成市级科研成果项目4项，获得市级科技进步三等奖1项，市自然成果一等奖1项，举办市级自主创新卫生适宜技术推广项目1项，举办山东省中医药继续医学教育3项；积极开展新技术引进、转化、应用和再创新，进一步规范新技术、新业务准入和激励制度，经审核开展新技术、新业务19项。
　　2014年10月17日，医院介入科成功开展了肝癌介入治疗技术，随后又接连开展了多例臭氧髓核消融术根治椎间盘突出症，以创伤小、效果好的介入治疗效果受到了病人的好评。
　　2014年11月2日，淄博市超声诊断专业质控中心挂靠该院正式成立，段明福当选该中心主任，真正实现了全市超声医学学术、科研、质控相互融合。
肯取势者可为人先，能谋势者必有所成。目前中西医结合综合大楼在市委市政府及上级主管部门的正确领导和大力支持下，正在积极筹建中。该项目总建筑面积2万平方米，计划设置床位400余张，预计于2015年底交付投入使用。
　　“为‘创三甲我们坚持打了7年的解放战争，我们要奋斗三年，跨越三大步，实现‘完美十个字’——生存、吃饭、创业、强大、发展”，段明福激情高昂的说。在段明福的带领下，中西医结合医院人已经打响了“要我起”（15-17年）的新战役，全力巩固中西医结合特色诊疗品牌，实现医院全面提升，把最终目标定位在“强大发展”上。
　　2015年医院将致力于完成“六大任务”：营造中西医结合110效应；建设中西医结合综合大楼；成立淄博市中西医结合学会；争创山东中医药大学附属中西医结合医院；建立中西医结合医疗集团；打造省内一流国医堂。努力实现“六大提升”：提升管理运营，提升形象环境，提升技术学术，提升科研教学，提升文化素养，提升综合实力，为最终实现强大发展夯实基础，
　　新常态也是“新富态”， 淄博市中西医结合医院进入了“强大发展”的新发展阶段，在建设省内一流现代化三级甲等中西医结合医院的道路上必将频现新亮点，呈现新姿态，实现新发展。