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淄博市中西医结合医院门诊预约须知
   发布时间:2021-02-15   点击:2805
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淄博市中西医结合医院

门诊预约制度

为方便患者就诊,保证门诊提供高效率、高质量的诊疗服务,医院提供预约挂号服务,特制定本预约制度。

  一、预约方式:

       1、电话预约咨询,导医台电话:0533-2582380 。

2、来院预约,直接在门诊导医台接洽分诊。

3、网上预约,通过健康淄博预约挂号。

  二、预约时间:

  患方在就诊一周内,通过电话在每天8:00~17:00进行预约咨询;门诊导医台人员上班时段实施接待。电话、现场预约在该专家出诊前一天的15:00之前停止预约。

    各途径预约,以实际号源为准。

  三、预约内容:确定就诊时间、接诊专家。

四、注意事项:

  1预约挂号采取实名制方式,即记录病人姓名、联系方式。
预约人员须提供各项真实有效的信息,以便专家临时停诊时联系,否则一切后果自负。

  2、预约时兼顾考虑医患双方时间确定就诊时间及专家。

  3、选择本预约服务的就诊患者,在其他科室接受检查、交费、办理手续时与其他普通号就诊病人同等待遇,不享受任何优先权。

  4、若预约病员未如约前来,将自动取消预约名额;下一位预约病员可以先行就诊。

  5、预约成功后,应在预约当日按预约时段前来挂号。如不能按预约时间就诊,应在该专家出诊前一天的17:00之前电话通知预约处,本次预约作废,如还需就诊,请另外再约时间或根据号源自行网上预约。

  6、病人预约成功,但未前来就诊,也未提前通知预约处取消预约,视为违约,违约3次以上,将取消预约资格。

  7、如果预约的专家一旦停诊,应立即电话通知患者,但不排除专家在看病当天的临时停诊,该类情况发生时,门诊部及时与医生所在科室联系并及时安排相应资历的专家应诊,并做好与患者的沟通。

   8要求患者在一个挂号周期内,总预约挂号数不超过三个,同一天不超过两个,并且同一个专科只能挂一个号。


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