治愈、帮助、安慰，
对于医护人员来说，是沉甸甸的6个字。
朴素，却有力量，纯粹，却足以让人感动！
或许，在医护工作中即使竭尽所能，也没能换来生命的奇迹，但当我们倾其真心、尽其责任时，定能得到病人及家属的信任，温暖他们的心。
“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”在肿瘤科病房里传出阵阵祝福歌声，走近一看，原来是肿瘤科医护人员正在为病友邢大爷庆祝生日。
邢大爷是肿瘤科的“老病人”，因肺癌骨转移多次在肿瘤科住院治疗。被疾病折磨的他疼痛反复发作，但只要住到肿瘤科，他和家人就会安心很多。这天恰逢他的生日，在医护人员和亲属的祝福声中，邢大爷眼眶湿润，感动地说：“你们想的太周到了，这是我最幸福的一天，祝愿大家都美满幸福！”
“趁热把馄饨吃了吧，姑娘。”
这是一个与往常一样忙碌的夜班，护士小孙从接班之后， 一刻都没有停歇，输液、换药、测血糖、雾化吸入、测量生命体征、书写危重记录……等所有流程忙完，她的额头已经又是一层细密的汗珠。
回到护士站，刚要坐下来时，她发现桌子上多了一碗热气腾腾的馄饨。“咦？谁的夜宵？”她起身准备去病房问一下，是不是哪位家属的落下的。这时，一位叔叔从病房里走过来：“小孙啊，看你忙了一晚上，饭都没吃一口，自己带的饭早就凉了吧？我这也没啥能做的，给你准备了一碗混沌，你趁热吃了吧！”说完，他又回到了自己的房间。
此时，小孙想起了这位叔叔与病患妻子刚入院时的情景。夫妻两人都很朴实，虽然都很少说话，但小孙从叔叔对妻子无微不至的照料中，能看出他对妻子浓浓的爱和内心深处的焦虑。于是，小孙在工作之余经常过去和夫妻两人聊聊天。
温暖总在不经意间闪现，真心付出必然会收获真心相待。捧着这碗热气腾腾的馄饨，小孙在这寒冬的夜晚感觉到了人性的温度。
“如何让自己的语言更加亲切，即使做不到让别人喜欢你，至少不厌烦你，那么，你离他就会更近一步，那样更有利于你发现问题……”
67岁的刘阿姨是一位淋巴瘤患者，为了接受中西医结合治疗入住肿瘤科。PICC置管护士小徐负责对接刘阿姨，当她看到刘阿姨的时候，她正一个人低着头默默的坐在床边。小徐在仔细阅读患者病例和各项检查数据后，拿着“PICC置管知情同意书”慢慢走到刘阿姨面前蹲了下来，小徐讲解了置管的注意事项和基本流程。当小徐告诉阿姨放置管子还需要打一点麻药时，阿姨的抵触表情更加生硬了，满脸的不乐意。
小徐一边鼓励，一边让患者在知情同意书上签了字，然后来到PICC置管室准备置管。虽然阿姨嘴上说着不紧张，可是僵硬的胳膊不会说谎，小徐指导如果过度紧张会引起血管收缩，不利于置管，怎样才能让阿姨放松下来呢？于是，小徐和助手小敏边做准备工作边和阿姨寻找着话题聊天。“阿姨，您看看我和小敏谁漂亮啊？”一句话让阿姨不得不睁开眼睛，扫了我们一眼说“都武装成这样了，让我咋看啊？”“阿姨，你还记得我的名字吗？”阿姨:“你那个名字不好记，忘了！”小徐继续和刘阿姨聊着天……或许是因为聊天拉近了彼此的距离，让刘阿姨打开了话匣子，她也开始和小徐他们讲起了她的经历。就这样，整个PICC置管过程很顺利的完成了。
我们用自己的真诚去温暖每一个人。冰心说：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得鲜花弥漫，使穿枝拂叶的行人踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。作为一名普通的护理工作者，工作还在继续，我愿去做一个有技术、有温度、有情怀的护士，用自己的小小光亮温暖每一个需要帮助的人。
