总有可爱的人，做着温暖的事

　　一连落了几天的雨，空气中透心丝丝凉意，清晨，熙熙攘攘的淄博市中西医结合医院门诊大厅，除了平日里行色匆匆，忧心忡忡的患者，仔细听，竟还传来阵阵温暖的笑声。

　　走近看，在门诊一楼的大厅里，患者李红阿姨正激动的将一面锦旗递到门诊部原岷护士长的手里，抓着原护士长的手亲切的说道“你们的服务真是太好了，我们家老小几口人都在这里看病，每次来都热情的帮我们跑前跑后，各种签字、跑腿，所有事情都很快就给办好了。我岁数大了，多亏了你们这些孩子啊，真是和我自己的孩子一样亲啊。感谢门诊一楼大厅全体工作人员！”

　　原岷护士长在倍感温暖的同时，也感到很意外，一时间竟然想不起为李阿姨做了什么令她如此感动的事情，因为在她们的工作中，这些“小事”太习以为常了。

　　经详细询问才得知，患者李阿姨是医院的老患者了，十多年前，她的丈夫就在这里住院，而如今她自己也病了。据她说，每次都能感受到医院医护人员服务的温暖。这次她是因为心脏不好来院看病的，孩子们都不在身边。没想到这里的医护人员服务非常热情。从一进门到住上院，都有人帮她。导医护士看到李阿姨行动不便，立马给她推来了轮椅，询问病情后帮助挂号、联系大夫就诊，得知需要立即吸氧住院治疗后，赶紧送入病房，一边又帮助李阿姨办理了入院手续。复印好身份证后，递到了李阿姨的手中。

　　李阿姨治愈出院后，看到一楼大厅的分诊护士那么辛苦，寒冷中依然不能降低他们的工作热情。李阿姨看在眼里爱在心里，特意制作了一面锦旗送来表达谢意。

　　一面锦旗，表达的不仅是患者的心意，更是对门诊护理工作者的肯定与信任，也更坚定了她们踏实工作、无私奉献的护理情怀，在医患和谐相融的道路上砥砺前行。